Política de Entrega

Na SolTech Persianas, nos comprometemos a realizar a entrega dos produtos
com segurança, dentro dos prazos informados e de forma transparente.

1. Formas de Entrega
As entregas poderão ser realizadas das seguintes formas:
- Entrega com carro próprio da SolTech Persianas na capital e em algumas cidades da Grande São Paulo
- Envio por transportadoras
- Envio pelos Correios
A forma de entrega será definida no momento da compra, conforme a região do cliente.
 

2. Regiões Atendidas com Carro Próprio
As entregas com veículo próprio são realizadas:
- Na capital de São Paulo
- Em algumas cidades da Grande São Paulo, conforme disponibilidade
logística
A confirmação desta modalidade ocorre no momento da compra ou via
atendimento.

3. Prazo de Entrega
O prazo de entrega começa a contar após:
- Confirmação do pagamento
- Finalização da produção (quando o produto for sob medida)
O prazo varia de acordo com:
- Região de entrega
- Forma de envio
- Transportadora escolhida

4. Tentativas de Entrega
Em entregas realizadas pela SolTech Persianas serão realizadas até duas tentativas de entrega no endereço informado. Para entregas via transportadora, irá seguir o regimento da mesma.
Caso não haja ninguém para receber, o pedido poderá retornar ao centro de distribuição.

5. Responsabilidade sobre Endereço
O cliente é responsável por informar corretamente o endereço de entrega.
A SolTech Persianas não se responsabiliza por atrasos ou falhas devido a endereço incorreto ou incompleto.

6. Conferência no Ato do Recebimento
No momento da entrega, o cliente deve conferir:
- Embalagem
- Integridade do produto
- Quantidade recebida
 
Em caso de avarias, a entrega deve ser recusada e comunicada imediatamente.

7. Atrasos na Entrega
A SolTech Persianas não se responsabiliza por atrasos causados por:
- Greves
- Acidentes
- Condições climáticas
- Restrições de tráfego
- Fatores externos fora do nosso controle
 

8. Frete
O valor do frete é calculado no momento da compra, conforme:
- Região
- Volume
- Peso
- Forma de envio escolhida
 
Em entregas com carro próprio, o valor poderá variar conforme a localidade.

9. Contato
Para dúvidas sobre entregas, entre em contato pelos canais oficiais da SolTech Persianas.
E-mail: contato@soltech.com.br
Telefone/WhatsApp: 11 93409-0662